Politique de confidentialité et cookies

Chez Hyloravendi, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page présente les informations collectées, l’utilisation qui en est faite et vos droits en conformité avec le RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter et répondre à vos demandes via notre site.

• Identité (nom, prénom, coordonnées) lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
• Informations sur votre projet ou votre demande transmises dans le formulaire.
• Données techniques (adresse IP, navigateur) recueillies automatiquement lors de votre navigation.
• Informations relatives à l’utilisation de cookies pour des analyses statistiques et fonctionnelles.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à assurer nos services, gérer votre demande et améliorer le site.

• Pilotage des demandes clients et réponses personnalisées.
• Communication d’informations utiles liées à votre projet ou demande.
• Amélioration continue de l’offre et de l’expérience utilisateur.
• Analyse statistique anonyme pour piloter la performance du site.

Base légale du traitement

Tous les traitements sont réalisés conformément au RGPD.

Les traitements sont basés sur votre consentement explicite lors de l’envoi de vos demandes, ou sur l’exécution nécessaire des services que vous sollicitez.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

• Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires nécessaires à la gestion technique ou réglementaire du site.
• Aucun transfert hors Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
• Les destinataires éventuels sont soumis à des obligations de confidentialité et conformité RGPD.

Sécurité des données

Hyloravendi applique des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données. L’accès aux informations est strictement limité à l’équipe concernée et sécurisé contre tout usage non autorisé ou perte accidentelle.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits sur vos données.

• Accès, rectification, mise à jour ou suppression de vos données.
• Retrait de consentement et limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement et à la portabilité.
• Introduction d’une réclamation auprès de la CNIL si besoin.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour rester conforme aux lois applicables. Toute modification sera affichée sur cette page.